Versandrichtlinien

VERSANDRICHTLINIEN

1) Kurierzustellzeit

Wir bieten weltweiten Direktversand per Luftpost an, von Standard bis Express. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie den Tracking-Code und weitere Anweisungen per E-Mail an contact@woolvera.com.

Region Äußern Schnell Standard
USA 4–8 Tage 6–10 Tage 8–12 Tage
EURO 4–8 Tage 6–10 Tage 8–12 Tage
CA/MX 5–8 Tage 6–12 Tage 8–15 Tage
AUS/NZL 5–8 Tage 6–12 Tage 8–15 Tage
ASIEN 5–8 Tage 6–12 Tage 8–15 Tage
AFR 6–10 Tage 8–15 Tage 10–20 Tage
SA 6–10 Tage 8–15 Tage 10–20 Tage
ANDERE 6–10 Tage 8–15 Tage 10–20 Tage

Die Zeit wird in Arbeitstagen gezählt.
KOSTENLOSER VERSAND AB 2 ARTIKELN

2) Bearbeitungszeit der Bestellung

Allgemeines:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Sollte der bestellte Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie per E-Mail über die nächstbeste Alternative.

Handgefertigte Artikel:
Um die Qualität jedes handgefertigten Produkts und die Frische der Materialien zu gewährleisten, reservieren wir jedem Kunsthandwerker bis zu zwei Wochen. Bitte rechnen Sie daher mit einer Produktions- und Bearbeitungszeit von bis zu zwei Wochen vor dem Versand.

Alle Expressbestellungen werden bei der Produktion priorisiert, die in der Regel nur 1–3 Werktage vor dem Versand in Anspruch nimmt.

ZURÜCKKEHREN

  1. Bitte prüfen Sie nach Erhalt des Pakets, ob das Produkt beschädigt ist.

  2. Sofern die Produktverpackung unbeschädigt ist, bieten wir Ihnen einen schnellen Rückgabe- und Erstattungsservice. Bei konkreten Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@woolvera.com.