Datenschutzrichtlinie

WOOLVERA – DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 6. November 2025

Bei Woolvera („ Woolvera “, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektieren wir Ihre Privatsphäre. Diese Online-Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Arten von personenbezogenen Daten wir auf woolvera.com und zugehörigen Seiten (der „ Website “) erfassen, wie wir diese Daten verwenden, an wen wir sie weitergeben, welche Wahlmöglichkeiten Sie haben und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen. Sie erklärt außerdem, wie Sie uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren können.

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen

Je nachdem, wie Sie mit der Website interagieren, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

Kontaktdaten (Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Zugangsdaten (Benutzername und Passwort – sicher gespeichert)
Zahlungsinformationen (Karten- oder alternative Zahlungsdetails, die von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden)
Bestell- und Transaktionsdaten (gekaufte Produkte, Lieferdetails, Bestellhistorie)
Von Ihnen übermittelte Inhalte (Nachrichten an den Kundenservice, Produktbewertungen, Live-Chat-Inhalte)
Marketingpräferenzen (Newsletter-Anmeldung/Abmeldung)

Automatisch erfasste Informationen

Bei der Nutzung der Website können wir automatisch Informationen mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien, Webserver-Protokollen, Web-Beacons und JavaScript erfassen, wie zum Beispiel:

Geräte- und Browserdaten (IP-Adresse, Geräte-IDs, Betriebssystem- und Browsertyp, Systemeinstellungen, Sprache)
Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, angeklickte Links, verweisende/verlassene Seiten, Zeitstempel, Scroll-/Interaktionsdaten)

Cookies sind Dateien, die Websites an Ihren Browser oder Ihr Gerät senden, um dieses eindeutig zu identifizieren oder Einstellungen zu speichern. Wir verwenden möglicherweise auch andere lokale Speicher (z. B. browserbasierte oder Plug-in-Speicher). Ihr Browser benachrichtigt Sie gegebenenfalls, wenn bestimmte Cookies gesetzt werden, und zeigt Ihnen an, wie Sie diese verwalten oder deaktivieren können. Beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Webserver-Protokolle können Ihre IP-Adresse, die Adresse der Seite, von der Sie auf unsere Website gelangt sind, und Details zu Ihren Interaktionen auf der Website erfassen. Wir können Tags oder „ Web-Beacons “ (kleine Dateien, die Seiten mit bestimmten Webservern verknüpfen, und Cookies) einsetzen, um die Nutzung und den Erfolg von Kampagnen zu analysieren. Wir können auch Webanalysedienste von Drittanbietern (z. B. Google Analytics) nutzen, um zu analysieren, wie Nutzer mit der Website interagieren. Die zu diesem Zweck generierten Informationen (einschließlich automatisch erfasster IP-Adressen) können an die Analyseanbieter weitergegeben werden. Weitere Informationen zum Widerspruch finden Sie auf den jeweiligen Hilfeseiten.

Einige Browser und Geräte ermöglichen das Senden eines „ Do Not Track “-Signals. Derzeit ändert unsere Website ihre Vorgehensweise nicht in Reaktion auf DNT-Signale.

WIE WIR DIE VON UNS GESAMMELTEN INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir können die oben beschriebenen Informationen wie folgt verwenden:

Produkte und Dienstleistungen anbieten (Bestellungen bearbeiten und ausliefern; Kundensupport leisten)
Konto erstellen und verwalten; Zahlungen abwickeln
Kataloge oder Werbematerialien zusenden (gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung)
Wir kommunizieren mit Ihnen und verwalten Ihre Teilnahme an Sonderveranstaltungen, Programmen, Angeboten, Umfragen und Marktforschungsprojekten.
Auf Anfragen antworten und Servicebenachrichtigungen bereitstellen (z. B. Bestell-/Versandaktualisierungen)
Datenanalysen durchführen (einschließlich Aggregation und Anonymisierung, wo angebracht)
Unser Geschäft und die Website betreiben, bewerten und verbessern (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen).
Verwalten Sie unsere Kommunikation und messen Sie die Kampagnenleistung
Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs- und anderen internen Funktionen
Schutz vor, Erkennung und Verhinderung von Betrug und anderen rechtswidrigen Aktivitäten, Ansprüchen und Haftungsansprüchen
Beachten Sie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Branchenstandards und unsere Richtlinien.

Wir können die Informationen auch auf andere Weise nutzen, wofür wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung gesondert informieren oder, falls gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einwilligung einholen.

Informationen, die wir teilen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können personenbezogene Daten wie folgt und wie in dieser Richtlinie beschrieben weitergeben:

Dienstleister/Beauftragte, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. E-Commerce-Plattformen/Hosting, Zahlungsabwickler, Fulfillment- und Versandpartner, Kundensupport, Analyse- und Marketingtools). Diese Parteien sind berechtigt, die Informationen nur im erforderlichen Umfang zur Erbringung der Dienstleistungen für uns zu verwenden und sind verpflichtet, diese angemessen zu schützen.
Verbundene Unternehmen und Unternehmenstransaktionen: Wir können Informationen mit unseren Tochtergesellschaften/verbundenen Unternehmen zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken und im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion (z. B. Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Verkauf von Vermögenswerten) teilen, bei der diese Informationen als Geschäftsvermögen übertragen werden können.
Rechtliche Gründe: Wir können Informationen offenlegen (i) wenn dies gesetzlich, durch Verordnung oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist, (ii) gegenüber Strafverfolgungsbehörden oder anderen Behörden, wenn wir die Offenlegung für notwendig oder angemessen halten, (iii) um physischen oder finanziellen Schaden zu verhindern oder (iv) um mutmaßliche oder tatsächliche betrügerische oder illegale Aktivitäten zu untersuchen.

HINWEIS FÜR EINWOHNER KALIFORNIENS

Vorbehaltlich geltender Gesetze können Einwohner Kaliforniens Folgendes beantragen:

Eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten, die wir erhoben haben, der Quellen, der Geschäftszwecke und der Kategorien von Dritten, mit denen wir diese Daten geteilt haben;
Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern;
Löschung Ihrer persönlichen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen);
Um dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung zu widersprechen (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld; sofern unsere Verwendung von Werbe-Cookies eine „Weitergabe“ darstellt, können Sie dies über unseren Link zu den Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns ablehnen);
Diskriminierungsverbot bei der Ausübung Ihrer Rechte.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@woolvera.com Wir können angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise Rechte auf Auskunft , Berichtigung , Löschung , Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit . Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit widersprechen; wir werden diesen Widerspruch selbstverständlich respektieren.

Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E-Mail an contact@woolvera.com. Wenn Sie in der EU/im EWR/im Vereinigten Königreich ansässig sind, können Sie auch eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Wir können die von uns erfassten Daten in andere Länder als das Land, in dem sie ursprünglich erhoben wurden (einschließlich der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union), übermitteln. Bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Mechanismen) ein, um Ihre Daten zu schützen.

WIE WIR PERSÖNLICHE DATEN SCHÜTZEN

Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Veränderung, Zugriff, Offenlegung oder Nutzung zu schützen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode hundertprozentig sicher.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Zu Ihrem Komfort kann unsere Website Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht Woolvera gehören oder von Woolvera kontrolliert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, die Nutzung oder die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Shopify-Offenlegung

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten. Ihre Daten werden über die Datenspeicherung, Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung auf sicheren Servern hinter einer Firewall gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website veröffentlichen und oben angeben, wann die Richtlinie zuletzt aktualisiert wurde.

SO ERREICHEN SIE UNS

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Präferenzen aktualisieren oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Woolvera
E-Mail: contact@woolvera.com
Postanschrift: John F. Kennedylaan 40, Valkenswaard, Niederlande.
Wenn Sie in der EU/im EWR/im Vereinigten Königreich ansässig sind, können Sie sich auch an Ihre lokale Aufsichtsbehörde wenden.