VERSANDRICHTLINIE (shipping policy)

VERSANDRICHTLINIE

1) Zustellzeit per Kurier

Wir bieten weltweit direkten Luftpostversand von Standard- bis Expressversand an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie den Tracking-Code und Anweisungen von unserer E-Mail contact@woolvera.at

ÖSTERREICH: 4–8 Tage | 6–10 Tage | 8–12 Tage

Die Zeit wird in Werktagen gezählt. KOSTENLOSER VERSAND AB 2 ODER MEHR ARTIKELN

2) Bearbeitungszeit der Bestellung

Allgemeine Artikel: Wir bearbeiten diese Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen zum Versand. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten darauffolgenden Werktag bearbeitet. Wenn der von Ihnen bestellte Artikel nicht vorrätig ist, senden wir Ihnen per E-Mail die beste verfügbare Option.

Handgefertigte Artikel: Um die Qualität jedes handgefertigten Produkts und die Frische der Materialien zu gewährleisten, nehmen wir uns für jeden Handwerker bis zu 2 Wochen Zeit. Bitte rechnen Sie mit bis zu zwei Wochen Produktions- und Bearbeitungszeit vor dem Versand.

Alle Expressbestellungen werden bei der Produktion priorisiert, was in der Regel nur 1–3 Werktage vor dem Versand dauert.

RÜCKSENDUNG

1. Bitte überprüfen Sie nach Erhalt des Pakets, ob das Produkt beschädigt ist.
2. Wenn die Produktverpackung nicht beschädigt ist, können wir einen schnellen Rücksende- und Rückerstattungsservice anbieten. Für spezifisch damit zusammenhängende Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte unter contact@woolvera.at