Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy AT)

WOOLVERA – DATENSCHUTZRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2025

Bei Woolvera („Woolvera", „wir", „uns" oder „unser") respektieren wir Ihre Privatsphäre. Diese Online-Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von persönlichen Informationen, die wir auf woolvera.com und verwandten Seiten (die „Website") sammeln, wie wir diese Informationen verwenden, mit wem wir sie teilen, welche Wahlmöglichkeiten Sie haben und welche Maßnahmen wir ergreifen, um sie zu schützen. Sie erklärt auch, wie Sie uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren können.

INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Je nachdem, wie Sie mit der Website interagieren, können wir Folgendes sammeln:

Kontaktdaten (Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Anmeldedaten (Benutzername und Passwort – sicher gespeichert)

Zahlungsinformationen (Karten- oder alternative Zahlungsdetails, die von unseren Zahlungsabwicklern verarbeitet werden)

Bestell- und Transaktionsdaten (gekaufte Produkte, Lieferdetails, Bestellhistorie)

Von Ihnen übermittelte Inhalte (Nachrichten an den Kundenservice, Produktbewertungen, Live-Chat-Inhalte)

Marketingpräferenzen (Newsletter-Anmeldung/Abmeldung)

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie die Website nutzen, können wir automatisch Informationen mittels Cookies und ähnlicher Technologien, Webserver-Logs, Web Beacons und JavaScript sammeln, wie z. B.:

Geräte- und Browserdaten (IP-Adresse, Gerätekennungen, Betriebssystem und Browsertyp, Systemeinstellungen, Sprache)

Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, angeklickte Links, Verweisseiten/Ausstiegsseiten, Zeitstempel, Scroll-/Interaktionsdaten)

Cookies sind Dateien, die Websites an Ihren Browser oder Ihr Gerät senden, um es eindeutig zu identifizieren oder Einstellungen zu speichern. Wir können auch anderen lokalen Speicher verwenden (z. B. browserbasierten oder Plug-in-Speicher). Ihr Browser kann Sie benachrichtigen, wenn bestimmte Cookies gesetzt werden und wie Sie diese verwalten oder deaktivieren können. Beachten Sie, dass einige Website-Funktionen möglicherweise ohne Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Webserver-Logs können Ihre IP-Adresse, die Adresse der Seite, die Sie auf die Website verwiesen hat, und Details über Ihre Interaktionen auf der Website aufzeichnen. Wir können Tags oder „Web Beacons" (kleine Dateien, die Seiten mit bestimmten Webservern und Cookies verknüpfen) platzieren, um die Nutzung und Kampagnenleistung zu verstehen. Wir können auch Webanalysedienste von Drittanbietern (z. B. Google Analytics) verwenden, um zu analysieren, wie Benutzer mit der Website interagieren. Zu diesem Zweck generierte Informationen (einschließlich automatisch gesammelter IP-Adressen) können den Analyseanbietern offengelegt werden. Um mehr über die Abmeldung zu erfahren, besuchen Sie deren jeweilige Hilfeseiten.

Einige Browser und Geräte ermöglichen es Ihnen, ein „Do Not Track"-Signal zu senden. Derzeit ändert unsere Website ihre Praktiken nicht als Reaktion auf DNT-Signale.

WIE WIR DIE GESAMMELTEN INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir können die oben beschriebenen Informationen verwenden, um:

Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen (Bestellungen bearbeiten und liefern; Kundensupport bereitstellen)

Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten; Zahlungen zu verarbeiten

Kataloge oder Werbematerialien zu senden (mit Ihrer Zustimmung, wo erforderlich)

Mit Ihnen zu kommunizieren und die Teilnahme an besonderen Veranstaltungen, Programmen, Angeboten, Umfragen und Marktforschung zu verwalten

Auf Anfragen zu antworten und Service-Benachrichtigungen bereitzustellen (z. B. Bestell-/Versandupdates)

Datenanalysen durchzuführen (einschließlich Aggregation und Anonymisierung, wo angemessen)

Unser Geschäft und die Website zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen)

Unsere Kommunikation zu verwalten und Kampagnenleistung zu messen

Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung und andere interne Funktionen durchzuführen

Vor Betrug und anderen rechtswidrigen Aktivitäten, Ansprüchen und Verbindlichkeiten zu schützen, diese zu identifizieren und zu verhindern

Geltenden rechtlichen Anforderungen, Branchenstandards und unseren Richtlinien nachzukommen

Wir können Informationen auch auf andere Weise verwenden, für die wir zum Zeitpunkt der Sammlung eine spezifische Mitteilung bereitstellen oder eine Zustimmung einholen, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

INFORMATIONEN, DIE WIR TEILEN

Wir verkaufen keine persönlichen Informationen. Wir können persönliche Informationen wie folgt und wie in dieser Richtlinie beschrieben offenlegen:

Dienstleister/Vertreter, die in unserem Auftrag handeln (z. B. E-Commerce-Plattform/Hosting, Zahlungsabwickler, Erfüllungs- und Versandpartner, Kundensupport, Analyse- und Marketingtools). Diese Parteien sind berechtigt, die Informationen nur soweit zu verwenden, wie es zur Erbringung von Dienstleistungen für uns erforderlich ist, und sind verpflichtet, sie angemessen zu schützen.

Verbundene Unternehmen und Unternehmenstransaktionen: Wir können Informationen mit unseren Tochtergesellschaften/verbundenen Unternehmen für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke teilen und im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion (z. B. Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Verkauf von Vermögenswerten), bei der solche Informationen als Geschäftsvermögen übertragen werden können.

Rechtliche Gründe: Wir können Informationen offenlegen, (i) wenn dies gesetzlich, durch Verordnung oder Rechtsverfahren erforderlich ist, (ii) gegenüber Strafverfolgungsbehörden oder anderen Behörden, wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, (iii) um körperlichen oder finanziellen Schaden zu verhindern, oder (iv) um vermutete oder tatsächliche betrügerische oder illegale Aktivitäten zu untersuchen.

HINWEIS FÜR EINWOHNER KALIFORNIENS

Vorbehaltlich geltenden Rechts können Einwohner Kaliforniens Folgendes anfordern:

Eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten, die wir gesammelt haben, die Quellen, die Geschäftszwecke und Kategorien von Dritten, mit denen wir solche Informationen geteilt haben;

Zugang zu spezifischen persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben;

Löschung Ihrer persönlichen Informationen (vorbehaltlich rechtmäßiger Ausnahmen);

Abmeldung vom „Verkauf" oder „Teilen" für kontextübergreifende Verhaltens werbung (wir verkaufen keine persönlichen Informationen gegen Geld; wenn unsere Verwendung von Werbe-Cookies als „Teilen" gilt, können Sie sich über unseren Cookie-Präferenzlink oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden);

Nichtdiskriminierung für die Ausübung Ihrer Rechte.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@woolvera.at. Wir können angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und auf Datenübertragbarkeit. Wenn die Verarbeitung auf Zustimmung basiert, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu beeinträchtigen. Sie können auch jederzeit der Verwendung Ihrer Informationen für Direktmarketing widersprechen, und wir werden diese Entscheidung respektieren.

Um eine Anfrage einzureichen, senden Sie eine E-Mail an contact@woolvera.at. Wenn Sie sich in der EU/dem EWR/dem Vereinigten Königreich befinden, können Sie auch eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Wir können die von uns gesammelten Informationen in andere Länder als das Land übermitteln, in dem die Informationen ursprünglich gesammelt wurden (einschließlich der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union). Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Mechanismen) ein, um Ihre Informationen zu schützen.

WIE WIR PERSÖNLICHE INFORMATIONEN SCHÜTZEN

Wir unterhalten administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, persönliche Informationen vor versehentlicher, rechtswidriger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung zu schützen. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Zu Ihrer Bequemlichkeit kann unsere Website Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von Woolvera sind. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Nutzung oder die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

Shopify-Offenlegung

Unser Shop wird auf Shopify gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Ihre Daten werden über Shopifys Datenspeicherung, Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung auf sicheren Servern hinter einer Firewall gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in Shopifys Datenschutzrichtlinie.

AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir einen deutlichen Hinweis auf der Website veröffentlichen und oben angeben, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

SO KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie Ihre Präferenzen aktualisieren oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Woolvera
E-Mail: contact@woolvera.at
Postanschrift: [Oostenrijks adres invoegen]

Wenn Sie sich in der EU/dem EWR/dem Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich auch an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden.